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没标有效期的大闸蟹卡劵该如何处理?

市民朱女士很是郁闷,她手里有一张阳澄湖大闸蟹礼品券,可昨天中午按照券上的地址前去领取,却发现店面已经关门,再联系蟹业公司,却被告知领蟹时间已过。“可是礼品券上并没有标注有效期,为何说取消就取消了?”
朱女士告诉记者,她手里那张面值580元的大闸蟹礼券是不久前朋友送的,因为看到没有标注有效期,她也没急着去领。最近想吃蟹,便于昨天中午前往位于日规路的店铺想要提货,不想早已大门紧闭。随后,她按照礼券上留下的联系方式拨通了蟹业公司的电话,在说明来意后却被工作人员告知,有效领蟹日期已过,不予提供。“可是券上没有注明有效期。”朱女士提出这一疑惑,工作人员却态度强硬地表示,当初印发礼品券时是大量派送给不同的业务员,再由业务员推销售卖,之前已经说明有效期跟大闸蟹季一致,只怪业务员没做说明,当礼品券几经转手,之前的规定被忽略了。现在没有蟹提供,礼券只能作废。


昨天下午,记者就此事联系了印制礼券的建桦蟹业公司,一位姓高的负责人解释称,蟹季开始前,公司确实印发了部分礼品券打开销路,也同一些业务员合作,由他们出去推销,公司只负责供应大闸蟹。“也是我们的疏漏,券上没有印有效期,但是按照大家的惯性思维,有效期肯定是跟大闸蟹季节一样的,过了季,就没有蟹供应了。”
那这些既没有标明有效期限,又还没换到大闸蟹的券该如何处理?对此,该负责人表示,从11月中旬以来阳澄湖大闸蟹产量就急剧减少,所以不再进货,销售大闸蟹的门店也暂时停业,目前来看是供应不了正宗的阳澄湖大闸蟹了。而从11月中旬不提供领蟹以来,就有不少市民打电话到公司称手里还有没用掉的券。“所以我们承诺,今年用不掉的券,明年依旧有效。”他建议消费者,先保存好礼品券,等来年再根据券上的联系方式找他领蟹。

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